室外机是安装在室外的设备，不怕正常的雨淋，但是要防止汇集后的水流冲淋室外机。

空调安装时，铜管安装完成都要经过严格的保压检漏试验，如果制冷制热效果良好则无需补充制冷剂。

（1）室内机风口软接使用三防帆布，所刷的防水涂层有异味，一般运行一段时间会消失。
（2）室内本身有异味，刚装修的房间，当空调开启时空气流动加快，气味更容易闻到。
（3）冷凝水排水不畅，室内机接水盘长期积水变质发臭或排水管道接在排污管网异味逆流。
（4）室内机过滤网长时间没有清洗或换热器灰尘污物发霉，开机运行时异味吹出。

为了保护压缩机，防止频繁启动，空调设计有延时保护功能，一般是停机后在开启压缩机要3分钟以后才会运转。

报03：请确认室外机电源是否跳闸。如果跳闸，合闸后即可以继续使用，如果继续报03，请联系客户服务热线进行处理。
报05：请检查室外机电源是否有缺相、逆向情况。如果有，请把电源恢复正常。如果没有，请联系客户服务热线进行处理。

当“滤网”指示符出现在显示屏上，或者无线接收器上的滤网指示灯（黄色）点亮时，表示过滤网已很脏，需要清洗。清洗滤网后，请按“复位”键。如不清洗过滤网继续使用可直接按“复位”键或是长按“模式键”。

我们为您提供标准保养（100元/台内机）和深度保养（500元/台内机）两种套餐，具体保养包含以下内容：中央空调室内机标准保养5个项目：（1）出风口清洁；（2）回风口清洁；（3）回风滤网清洁；（4）线控器清洁；（5）整机运行检测。中央空调室内机深度保养9个项目：（1）出风口清洁 ；（2）回风口清洁 ；（3）回风滤网清洁 ；（4）线控器清洁；（5）室内机电器盒保养 ；（6）风扇和蜗壳清洁；（7）换热器高温蒸汽灭菌 ；（8）接水盘清洁；（9）整机运行检测。

普通可开式铝合金或ABS材质回风口，可以自己动手清洗过滤网，重要提示：滤网安装在回风口侧，需要提前关闭室内机电源，做好安全防护。

多联机中央空调是可以放心使用的，不会交叉感染。多联机中央空调属于局部回风的空调系统，送风回风均在同房间内。特殊时期，同时建议：（1）经常打开外窗，采用自然通风的方式来保持室内空气新鲜；（2）如果有新风系统，应长期开启；（3）可以对中央空调做一次彻底的消毒保养，欢迎致电客服热线4006111111-7，报名参加专项消毒保养活动。

中央空调维修清洗

（1）中央空调清洗与维修的关系

中央空调是一种高精密度、制冷制热的效果比较好的空调，价格也比较的昂贵，而中央空调的杀手无疑就是结垢了，如果不定时的清洗中央空调的话，长时间的使用就会导致污垢的产生，污垢的产生不仅仅会影响中央空调的制冷和制热效果，也会减少中央空调的使用寿命。因为污垢的产生可能就会腐蚀到设备，严重的话就会导致管道或者是设备腐蚀、穿孔。因此不定时清洗水垢或者是污垢，不仅仅是使用效果会受到影响，而且还可能导致设备经常地需要维修，这也是一笔不小的维修费用。

（2）中央空调清洗的步骤

将无机或有机清洗剂加入到被清洗的设备界面中，清洗剂和难溶水垢、生物粘泥等充分的接触之后，就可以发生化学反应，溶解和剥离化学污垢。在与化学药剂发生反应，生成物水溶性的盐，随着水而一起被带走，从而达到清洗、除垢的目的。还要注意在清洗药剂中加有相应的铁、铜缓蚀剂，消泡剂等。还要注意加这些物质有利于溶解和清洗。清洗完成后还要进行清洗，为了清洗干净还有重复的进行，直到水不再浑浊。

中央空调维修保养

　　空调经过长时间运行，空调冷冻水、空压机、冷却水系统、制冷主机及 风机散热盘管不可避免的出现了水垢、锈蚀和粉尘问题，保养如下：
　　1.节约能源、降低运行成本：对空调系统的冷却水和冷冻水系统进行专门的化学药物处理，清除水垢、锈蚀、粘泥、杀菌和防腐蚀处理，同时公司所有空调温度控制在26度以上。
　　2.延长使用寿命，减少设备折旧使用费：减少事故停机，改善制冷效果。清洗可去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时除垢、防垢，提高了冷凝器、蒸发器的热效率，从而避免了高压运行超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。
　　3.降低维修费用：为用户节约大量维修费：未经处理的空调，则会出现管道堵塞、结垢、腐蚀，超压停机直至发生事故，如主机因腐蚀泄漏、溶液污染，则需更换铜管，更换溶液，维修主机，一般需维修费1000-10万元。而经过处理后，既可减少维修费用，又可延长设备使用寿命，还能为公司减少几十万元的损失。
　　4.改善工作环境：每月不定时清除锈水、污水、污泥、菌藻会改善周围环境又保护生态环境，同时空调系统所供应的冷暖气清新、有利于使用者的身体健康。

中央空调故障

（1）室内机出现噪音
室内机出现噪音指的是在开机后发生了刺耳的噪音，首先需要检查室内风机的供电电压，在关机状态下有100伏的电压，在关机后室内机仍然在缓慢的运行中，这是由于室内电机发热从而使得塑料的电机架在遇热后发生了变形，从而导致塑封电机位置偏移，而难听的噪音是由于流风叶要与底盘相碰而导致的，并且伴有一股烧焦的味道。由此就可以判定为风机控制可控硅损坏，而维修方法就是建议更换主控板。
（2）温度传感器出现故障
如果你发现家中空调的制冷效果比较差，并且风速也比较低，可以检查开机的制热效果。再转换空调模式之后，如果在制冷和送风模式下风速可进行高、低的调整，并且高、低风速差异明显，表示风扇的电机是正常运转的，而导致制冷效果差可能就是室内管温传感器特性改变，可以更换室内管传感器。
（3）高压阀焊漏
空调制冷效果不好，并且内机出现漏水的现象。首先检查空调整机工作、制冷效果。如果经查发现内机蒸发器结霜，可能就是由于系统缺氟，然后在进行测试，发现系统压力很低。这一现象一般是高压阀阀体连接管处漏所导致的。而解决方案是重新焊接高压阀，然后还要加入制冷剂氟。
中央空调维修
（1）中央空调检查性维修
基于设备运行情况和客户需求，有计划地进行各类常规检查，现场指导业主的操作人员，讲解涉及机组运行、保养的实用技术，提供各类必要的增值服务，就主机及辅助设备运行存在的问题提供专业意见和改善方案。包括检查性维护保养提供的内容。按照厂家的推荐进行必要的预防性保养。预防性保养包括清洗换热器铜管，分析和更换冷冻机油、油滤芯、干燥过滤器等。
（2）中央空调维修保养
彻底的保养方案，包括全部常规检查、增值服务和紧急故障处理的服务。在设备故障时，负责全部维修工作和零部件更换。紧急性维修：根据客户的需求，全天为客户提供紧急维修服务，发达的服务网络和高素质的服务人员队伍确保快速排除故障，确保短停机时间。润滑油质能充分反映压缩机的内部机械运转状况和运行趋势，润滑油的金属含量、湿度和酸度等都是可能导致重大设备故障的关键指标，我们提供的专业油分析，能在关键时刻向您提出改进意见，提前排除机组的重大故障隐患，避免意外停机和高额维修费用，保护您的投资。

     

    我们郑重承诺：

故障类别	处理方式	响应时间	处理时间	备注
不会导致空调停机， 能直接判断故障原因	电话指导解决	立即	半小时内	如简单报警等
普通故障， 用户无法解决的	售后工程师现场解决	2小时内到达现场 （合肥市以外以赶到现场的最快时间为准）	视情况（24小时内）	如UF故障等
严重故障， 造成某套系统无法工作 的严重故障	售后工程师现场解决	2小时内到达现场 （合肥市以外以赶到现场的最快时间为准）	视情况（24小时内）	比如冷媒泄露等
需要更换部      品部件的故障	售后工程师现场解决	2小时内到达现场 （合肥市以外以赶到现场的最快时间为准）	视情况（48小时内）	如压缩机损坏等